وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة البلاد القديم - بشركة الإنجاز المتجدد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

وظائف موظف خدمة العملاء بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة