وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر NextGen Enterprises عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع البليدة.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير اليومية
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة