وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المستمر والتعيين فوري , تطلب مضيفة طيران .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مضيفة طيران .
يفضل التواجد في الجيزة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع الركاب لتوفير تجربة سفر مريحة
- القدرة على تقديم خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الركاب
- المهارات التنظيمية لإدارة الوقت والمهام خلال الرحلات
- المهارات التقنية لاستخدام أنظمة المعلومات والأجهزة الحديثة في الطيران

المهام:

- الإبلاغ عن أي حالات طارئة للطاقم والتعاون في حلها بسرعة
- تقديم الإرشادات اللازمة للركاب حول إجراءات الطيران والمرافق المتاحة
- الإشراف على عمليات الصعود والنزول للركاب وضمان سلامتهم
- المشاركة في تدريبات السلامة والأمان لضمان جاهزية الطاقم في كافة الظروف
- التواصل مع الركاب بفعالية لحل أي مشكلات أو استفسارات قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

فيزا مضيفة طيران للتوظيف بشركة الطيران بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة