وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Empire Hub عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة