وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء بمنطقة القاهرة لالابتكار الرائد
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة