وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الإبداع الذهبي عن وظائف متاحة في قسم إدارة الأعمال للمساهمة في رئيس خدمة العملاء بمحافظة الزقازيق.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة