وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Insight Growth والتعيين فوري , تطلب اخصائي خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في اخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- إلمام بأساسيات التسويق وخدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة
- توثيق الملاحظات والمقترحات من العملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة
- إجراء مكالمات متابعة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة