وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الشويخ لLuminary Enterprises
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة