وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالصف حديثة اليوم مقدمة من النجاح المستمر في الصف
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الصف

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع
- المرونة
- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي

المهام:

- تقديم المشورة
- تقديم الدعم الفني
- إدارة المكالمات الهاتفية
- الحفاظ على رضا العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

وظائف خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة