وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطاقات والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الصف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تنظيم المهام اليومية بفعالية
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- استخدام التكنولوجيا لإدارة المكالمات والخدمات

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لإدارة المكالمات والخدمات
- الحفاظ على معايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- التفاعل مع العملاء لتقديم الخدمات بكفاءة
- إعداد التقارير الدورية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

وظائف فودافون برج العرب بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة