وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر BrightStart Inc. لإضافة شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في محافظة الصليبية.

نسعى لجذب ذوي خبرة في الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

وظائف كول سنتر بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة