وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المستقبل المتواصل عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في العاصمة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة