وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الإبداع التقني , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مسؤول تجربة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة