وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة التفوق المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تنظيم الأحداث الترويجية لتعزيز المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة