وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإخلاص لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في القطيف - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة