وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز اتصال بشركة التميز
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع الفعّالة
- الالتزام بالجودة
- العمل الجماعي
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تقديم دعم فني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

وظائف مركز اتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة