وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الصدارة عن فرص عمل جديدة
تبحث عن منسق خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في المنامة الجديدة

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة