وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التميز الدائم عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا بخصوص إدارة الأعمال.

نبحث عن مهارات في اتخاذ القرار, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني لحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتقارير بكفاءة لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المختلفة وتقديم الدعم اللازم للمستخدمين
- مهارات التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لضمان توفير الدعم الشامل
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين خلال الدعم

المهام:

- توفير الدعم اللازم للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان تجربة دعم مهنية وفعالة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتوثيق التفاصيل بشكل دقيق لضمان المتابعة المناسبة
- تنفيذ الصيانة الدورية للأنظمة والتطبيقات لضمان الأداء السلس والفعال
- متابعة التحديثات التقنية والتغييرات في البرامج لتوفير الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف دعم فني حاسب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة