وظائف مصر

وصف الوظيفة

النور الساطع لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف أخصائي خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى
- التدريب
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

وظائف أخصائي خدمة العملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة