وظائف البحرين

وظائف موظفين خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الآفاق الجديدة
العنوان : الدولة البحرين
العنوان : المدينة بني جمرة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 1010 دينار بحريني
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بني جمرة - بشركة الآفاق الجديدة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة


الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

وظائف موظفين خدمة العملاء ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفين خدمة العملاء