وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المتواصل عن عرض مميز في مجالات المبيعات لشغل مهنة مسؤول خدمات عملاء بمنطقة بيلا.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في قطاع الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير مثل دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

فرص عمل في خدمات العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة