وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

- إدارة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة