وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن جهة النجاح الرقمي عن توفير فرصة وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن فرص مختلفة وتفضل العمل داخل محیط نشطة فإننا نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل رأس الخيمة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات الملائمة للنجاح في هذا الوظيفة إذا إذا عندك المعرفة على على الشغل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي فنحن نود أن نستقبل عنك

تتضمن الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

الشروط الضرورية:
- شهادة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة على في في ظل الضغوط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في رأس الخيمة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة