فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الواعد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن المستقبل الواعد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف القاهرة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- المعرفة العميقة بخدمات الشركة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء- مهارات تنظيمية قوية لإدارة ملفات العملاء ومتابعة الطلبات
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتقديم رؤى تفيد في تحسين الخدمة
- الالتزام بالتعلم المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات بفعالية
المهام:
- مراجعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل احترافي
- متابعة الطلبات وتقديم التحديثات للعملاء لضمان الشفافية
- إعداد تقارير دورية عن مشكلات العملاء وحلولها لتحسين الأداء
- التعاون مع الأقسام المختلفة لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
القدرات المطلوبة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة