وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : شرق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف
- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل
- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- إجراء الاستبيانات لجمع آراء العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لتجنب تصعيد المشكلات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة