وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدم الإبداع عن توفر فرص عمل في قسم المالية لتحقيق أهداف رئيس خدمة العملاء في ضبا.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة