وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Vantage Systems عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بكفر الدوار
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة