وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن ندور النجاح إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص الشركة.

نحتاج ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف كول سنتر بموقع مبارك الكبير.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بعد العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

وظائف موظفين كول سنتر بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة