وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات للعمل بشركة الأثر بالشروط :

- يفضل التواجد في مكناس

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض للتعامل مع الحالات الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات الزبائن بدقة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الجودة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم للزبائن بوضوح واحترافية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والتحديات التي تواجهها
- التدريب على سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتعزيز فعالية الفريق
- معالجة الشكاوى والمشكلات بفاعلية لضمان رضا الزبائن
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للزبائن بشكل دقيق
- استقبال الزبائن وتقديم المساعدة لهم عند الحاجة لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة كارفور بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة